OpenAI aggiunge le chat di gruppo multi-utente a ChatGPT

Il cambio di interfaccia: una conversazione, tanti mittenti

Finora una conversazione ChatGPT aveva esattamente due partecipanti: un utente e il modello. Le chat di gruppo rompono questo schema. Tocchi un'icona a forma di persone, condividi un link con una fino a venti persone, e tutti finiscono nello stesso thread insieme a ChatGPT.

OpenAI ha fatto una scelta ponderata sul punto di ingresso: aggiungere qualcuno a una chat esistente non espone quella chat. Viene creata una copia come nuova chat di gruppo, lasciando intatta la conversazione privata originale. Questo comportamento di copia-all'invito è un dettaglio piccolo ma con una conseguenza enorme sulla privacy — evita la divulgazione accidentale di una sessione individuale in corso.

I partecipanti impostano un breve profilo con nome, username e foto, e le chat di gruppo vivono in una sezione dedicata della barra laterale. È la prima volta che ChatGPT ha davvero bisogno di un concetto di 'chi sta parlando' all'interno di un thread.

Insegnare a un chatbot quando non parlare

Un assistente uno-a-uno risponde di default a ogni messaggio, perché ogni messaggio è indirizzato a lui. In un gruppo di persone, questo comportamento sarebbe insostenibile. Per questo OpenAI parla di insegnare a ChatGPT dei 'nuovi comportamenti sociali': segue la conversazione e decide quando rispondere e quando restare in silenzio in base al contesto.

Segue il flusso della conversazione e decide quando rispondere e quando restare in silenzio in base al contesto della conversazione di gruppo. Puoi sempre menzionare "ChatGPT" in un messaggio quando vuoi che risponda.Montana Labs

Il fallback esplicito della menzione con @ è il vero indizio: la gestione dei turni per inferenza non è affidabile, quindi hanno mantenuto un'opzione deterministica di sicurezza. Il modello ha anche ottenuto la capacità di reagire ai messaggi con emoji e di fare riferimento alle foto profilo dei partecipanti — per esempio usando le foto dei membri del gruppo nelle immagini generate. Sono segnali di presenza presi in prestito dalle app di messaggistica tra persone, adattati a un assistente che prima non aveva alcuna nozione di stanza.

Fatturazione e scelta del modello seguono la persona a cui si risponde

Un thread condiviso crea un problema del tutto nuovo: quale abbonamento si applica quando i partecipanti hanno piani diversi? La risposta di OpenAI è l'attribuzione per singola risposta. Le risposte girano su GPT-5.1 Auto, che scegie un modello in base al piano dell'utente specifico a cui ChatGPT sta rispondendo — Free, Go, Plus o Pro.

I limiti di frequenza seguono la stessa regola. I messaggi scambiati tra persone nel gruppo non contano su nulla; contano solo le risposte di ChatGPT, e ciascuna conta sul limite della persona a cui ha risposto. Questo impedisce che la quota di un utente Pro sovvenzioni silenziosamente un intero gruppo, e significa che la stessa chat di gruppo può produrre risposte di qualità diversa in base a chi ha fatto la richiesta.

La memoria è isolata, e i minori ridisegnano l'intera stanza

La memoria personale di ChatGPT non viene usata nelle chat di gruppo, e il modello non crea nuove memorie da esse. OpenAI dice di stare valutando controlli più granulari in futuro, ma per ora l'impostazione predefinita è un isolamento rigoroso — una scelta sensata quando una singola conversazione può contenere persone che altrimenti non condividerebbero alcun dato.

La protezione più importante è legata all'età e riguarda tutti. Se nella chat è presente qualcuno sotto i 18 anni, ChatGPT riduce automaticamente l'esposizione a contenuti sensibili per tutti i partecipanti, e i genitori possono disattivare del tutto le chat di gruppo tramite i controlli parentali. La presenza di un solo minore cambia il comportamento del modello per l'intero gruppo — una politica che considera la stanza, non l'individuo, come unità di sicurezza.

Cosa richiede un assistente condiviso ai team di prodotto

Il progetto pilota è partito in Giappone, Nuova Zelanda, Corea del Sud e Taiwan il 13 novembre 2025, e il 20 novembre OpenAI lo ha esteso a livello globale a tutti gli utenti Free, Go, Plus e Pro con accesso effettuato, dopo un riscontro iniziale positivo — un passaggio rapido dal test regionale al lancio mondiale.

La lezione per chiunque costruisca funzionalità basate su assistenti è che passare da un utente a molti non è una semplice aggiunta all'interfaccia: cambia il contratto fondamentale. Serve improvvisamente un'identità per ogni messaggio, una politica su quando il modello deve parlare, un'attribuzione della fatturazione per utente dentro un contesto condiviso, e confini di memoria che tengano tra persone che non hanno mai accettato di condividere dati. OpenAI ha risposto a ciascuno di questi punti con una regola esplicita invece che con un comportamento predefinito. I team che aggiungono funzionalità collaborative a un prodotto IA dovrebbero aspettarsi di dover prendere le stesse quattro decisioni, e di doverlo fare prima del lancio, non dopo.